Lojaalsus ja lisamüük

Olemasolevate klientide uued ostud, kasv tugineb tihedamale seosele klientidega

Olemasolevatele klientidele toetuv kasv on iga ettevõtte püüdlus. Lojaalsed kliendid ostavad rohkem ja sagedamini ning nad on teie ettevõtte usaldusväärsed eestkostjad. Siiski ei ole kõik nii ühene, kõik olemasolevad kliendid ei ole valmis oma oste suurendama ega ole alati ka ettevõtte eestkõnelejaks.

Meie Kantaris suhtleme tarbijatega üle kogu maailma rohkem kui keegi teine ja me teame, mis läheb inimestele korda. Me oskame ära tunda teie ettevõtte kõige suurema väärtusega ja kõige suurema potentsiaalse väärtusega kliendid ning anda teile kasvustrateegiad.

Emor 30 juubeliürituste sari

Tänavu täitub Emoril 30 tegevusaastat Eestis, mille tähistamiseks korraldame kogemushommikute sarja erinevatel teemadel, hõlmates nii trende kaubanduses ja tarbijakäitumises kui ka klienditeekonna olulisi momente ja kliendikesksust.

Rohkem infot

Töötajakogemuse tervikvaade

Kuidas luua hästi toimivat organisatsiooni? Töötajakogemuse teekonna kaardistamine alates tööandja valikust kuni organisatsioonist lahkumiseni on iga eduka organisatsiooni jaoks oluline. Töötajakogemuse juhtimine on pidev protsess, mis nõuab mõõtmist, monitoorimist ning analüüsi.

Loe lähemalt

FeedbackForest

TNSMyClient on nüüd FeedbackForest. Uus ja mugav platvorm klienditagasiside kogumiseks ja töötajakogemuse kaardistuseks.

Loe lähemalt

Töötajate onboarding ja exit uuringud

Ettevõtte jaoks on oluline kaardistada nii uute töötajate ettevõttesse sisseelamise edukust kui ka lahkuvate töötajate tagasisidet nende lahkumise motiivide ning ettevõtte kuvandi kohta.

Loe lähemalt

Käitumisteaduste meistriklass: VEENA&MÜKSA

Teaduslik raamistik inimeste käitumise mõjutamiseks. Kantar Emori loodud töötuba, mis võtab kokku kümme olulist inimkäitumist suunavat printsiipi.

Vaata edasi

Ärikonsultatsioonid

Kantar Emor viib kokku ärikonsultatsioonid, uuringud ja andmeteaduse. Me ei ole pelgalt uuringute pakkuja, vaid strateegiline partner, kes aitab ettevõtetel leida vastused olulistele kasvuküsimustele – tuvastada potentsiaalsed kasvukohad ja ületada barjäärid, mis takistavad arengut. Loe lähemalt ja võta meiega ühendust!

Vaata edasi

Margo Veskimägi

Balti regiooni juht, Kantar Emor

On asju, mis selles andmete külluses ei muutu – see on inimene ja tema käitumine. Tehnoloogiliste uuenduste puhul ei tohi seda arusaama kaotada ning liialt andmetesse kinni jääda. Kui teed kampaaniat, on võimalik võtta sadakond mõõdikut, aga kui sa sellega igapäevaselt ei tegele, tunned end eksinult. Andmete kasutamise ülim eesmärk on ikka inimene ja tema käitumise mõistmine.