Uued kliendid
Kliendibaasi suurendamine, hõlmates uusi kasumlikke kliente
Uued kliendid ja konkurentidelt turuosa haaramine on üks kasvuvõimalus. Keeruline küsimus on, millised uued kliendid toetavad kasvu, millised mitte. Kliendikäitumine ja brändi valik võivad olla harjumuslikud või kaalutletud, ratsionaalsed või hoopis emotsioonidel põhinevad. Kasumlike klientide hõlmamiseks on vajalik teada, kuidas inimesed teie toodete ostuotsuseid teevad.
